Regulamin sklepu internetowego KRÜGER PLUS2 sp. z o.o.

Obowiązuje od dnia: 02.10.2025

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://krugerplus.com prowadzony jest przez firmę KRÜGER PLUS2 sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Zielińska 2a, 62-006 Gruszczyn, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001099394, NIP: 7811865602, REGON: 301736892.
2. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez e-mail: hello@krugerplus.com oraz telefonicznie: 505 251 848.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
4. Sklep prowadzi sprzedaż towarów fizycznych oraz usług (druk, personalizacja) dla konsumentów i przedsiębiorców.

2. Definicje

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w związku z prowadzoną działalnością.
• Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w sklepie.
• Produkt – towar lub usługa dostępna w sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.

3. Zasady korzystania ze sklepu

1. Korzystanie ze sklepu wymaga dostępu do internetu i przeglądarki internetowej.
2. Składanie zamówień możliwe jest bez zakładania konta – poprzez wypełnienie formularza zamówienia.
3. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych w formularzu zamówienia.

4. Składanie zamówień

1. Klient składa zamówienie poprzez wybór produktu, jego konfigurację (np. personalizacja) i dodanie do koszyka, a następnie uzupełnienie danych i wybór formy dostawy oraz płatności.
2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne metody płatności:
   • Przelewy24,
   • Karta płatnicza,
   • BLIK,
   • Płatność przy odbiorze.
3. Płatności obsługiwane są przez operatora Przelewy24.

6. Dostawa

1. Dostępne metody dostawy:
   • Kurier,
   • Paczkomat InPost,
   • Odbiór osobisty.
2. Koszty dostawy są podawane każdorazowo podczas składania zamówienia.

7. Odstąpienie od umowy

1. Z uwagi na specyfikę naszej działalności oraz świadczone usługi obejmujące produkty realizowane na indywidualne zlecenie Klienta według specyfikacji Klienta, prawo do odstąpienia od umowy zawieranej na odległość, zgodnie z art. 38 ust. 1. pkt. 3) Ustawy o prawach konsumenta, nie ma zastosowania. Zwroty możliwe są wyłącznie w przypadku uznanej reklamacji lub indywidualnych ustaleń z Klientem. Jeśli masz wątpliwości co do możliwości zwrotu, skontaktuj się z nami – zawsze staramy się znaleźć rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony.

8. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres hello@krugerplus.com lub listownie na adres siedziby firmy.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, opis problemu oraz dowód zakupu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO i opisane w Polityce Prywatności.

10. Newsletter

Klient może zapisać się na newsletter, wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Zgoda może być cofnięta w każdej chwili.

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin jest dostępny na stronie https://krugerplus.com.